Informații livrare

Livrare rapidă în toată România

Livrăm fără kilometri suplimentari, indiferent de locație. Alege metoda de livrare care ți se potrivește — acasă, la easybox sau ridici direct din sediu.

🎉
Transport gratuit la comenzi peste 399 lei
Sub acest prag, costul transportului se adaugă automat la checkout. Nicio taxă ascunsă.
Metode de livrare
Alege varianta potrivită pentru tine
Livrare la adresă
Curier DPD direct la ușa ta, oriunde în România. Primești notificare SMS/email cu fereastra de livrare.
20.99 lei
Gratuit la comenzi peste 399 lei
Livrare 24-48h (în stoc)
Notificare cu interval orar
Urmărire colet în timp real
Reprogramare livrare gratuită
🚚 Gratuit peste 399 lei
Ridicare din sediu
Ridici personal comanda de la depozitul nostru. Gratuit, fără costuri suplimentare. Disponibil în programul de lucru.
Gratuit
Fără costuri suplimentare
Fără costuri de transport
Verifici produsul la preluare
Disponibil după confirmare
Program: Lu-Vi 9:00-17:00
Termene de livrare
În funcție de disponibilitatea produsului
🟢
Produse în stoc propriu
Comenzile plasate înainte de ora 16:00 sunt procesate în aceeași zi. Livrare în 24-48h de la confirmare.
🔵
Produse din stoc furnizor
Produsele marcate „în stoc furnizor" se livrează în 7-10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
📦
Ambalare și procesare
Fiecare produs este ambalat cu grijă pentru protecție maximă în transport. Procesăm comenzile în maxim 24h lucrătoare.
🗺️
Acoperire națională
Livrăm în toată România, inclusiv în localități rurale. Fără kilometri suplimentari indiferent de locație.
Punct de ridicare
Adresa depozitului nostru
📍
TonerHub — Depozit
Adresă:
Program: Lu-Vi 9:00 – 17:00
Telefon:
Email:
ℹ️ Pentru ridicare din sediu, așteptați confirmarea că comanda este pregătită înainte de a veni. Vă anunțăm prin email/SMS când comanda este disponibilă.
Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre livrare
Pot urmări comanda în timp real?

Da. La expedierea comenzii veți primi un email cu numărul AWB și linkul de urmărire al curierului. Puteți urmări coletul în timp real pe site-ul DPD sau Sameday.

Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare?

Curierii vor lăsa o notificare și vor încerca o a doua livrare. Puteți reprograma livrarea sau redirecționa coletul la un punct de ridicare DPD prin aplicația curierului.

Pot schimba adresa de livrare după plasarea comenzii?

Da, dar doar înainte de expediere. Contactați-ne cât mai repede la telefon sau email cu noua adresă. Odată expediată comanda, modificările sunt gestionate direct cu curierea.

Ce fac dacă coletul a ajuns deteriorat?

Refuzați recepția coletului și solicitați un proces verbal cu reprezentantul curierului. Fotografiați coletul ca dovadă și contactați-ne imediat. Vom rezolva situația rapid, fără costuri pentru dumneavoastră.

Livrați în weekend?

Livrarea prin curier se face în zilele lucrătoare (Lu-Vi). Comenzile plasate vineri după-amiază sau în weekend sunt procesate luni dimineața. Easybox-urile sunt disponibile 24/7 pentru ridicare.

Pot plăti ramburs la livrare?

Da, acceptăm plata ramburs (numerar sau card la curier) pentru livrarea DPD la adresă. Pentru Easybox și ridicare din sediu, plata se face în avans prin transfer sau card online.